Informativa sulla privacy - Sushi Club
Gestore e titolare del trattamento: SUSHI CLUB (SAS francese)
Sede legale: 2 Rond-Point de l'Europe, 120 Avenue du Général de Gaulle, Rue Pierre Brossolette, 3 Rue Raymond Ridel, 92250 La Garenne-Colombes, France
E-mail di contatto: caizhanggui@caizhangguiinfo.com
Fornitore tecnico e SaaS: REAYOU 2024 SL
Questa Informativa si applica a registrazione e accesso dei membri, inviti, punti, catalogo premi, ritiro in sede, assistenza ed eliminazione dell'account in Sushi Club. SUSHI CLUB determina finalità e mezzi; REAYOU 2024 SL opera normalmente come fornitore tecnico e responsabile del trattamento per account, hosting, manutenzione, sicurezza e risoluzione dei problemi.
1. Dati che trattiamo
| Contesto | Dati | Finalità |
|---|---|---|
| Registrazione e accesso | Cellulare, risultato verifica SMS, identificativo account e date di registrazione/accesso | Creare e verificare l'account, consentire l'accesso, proteggerlo e recuperarlo |
| Registrazione su invito | Codice o link, identificativi di invitante e invitato, data e stato premio | Creare il rapporto nell'ambito di questo esercente, verificare l'idoneità e prevenire abusi. Il codice è facoltativo e resta disponibile la registrazione ordinaria. |
| Adesione e punti | Numero membro, saldo e registri di accredito, uso, scadenza, restituzione e rettifica | Fornire vantaggi, calcolare e mostrare punti, correggere errori e gestire contestazioni |
| Catalogo premi e ritiro | Numero riscatto, articolo o vantaggio, punti, sede, codice/QR e stato | Creare l'ordine, consentire esecuzione e convalida, gestire esaurimento, restituzione punti e assistenza |
| Assistenza e diritti | Contatti forniti, descrizione, ordine o movimenti pertinenti e comunicazioni | Gestire richieste, reclami, post-vendita, eliminazione e privacy |
| Funzionamento e sicurezza | Modello, sistema, versione App, lingua, rete, IP, log di accesso/operazione ed errori | Fornire il servizio, diagnosticare e prevenire attacchi, accessi anomali, frodi e abusi |
| Scansione QR | Immagine in diretta e risultato quando aprite lo scanner | Riconoscere codici di negozio, membro, ritiro o campagna. L'immagine è normalmente elaborata sul dispositivo e non registrata in continuo. |
L'App non richiede documenti d'identità, riconoscimento facciale, carte bancarie, posizione precisa, contatti o dati sanitari e non tratta dati di carte di pagamento online.
2. Finalità e basi giuridiche
- Esecuzione del contratto: creare l'account, registrare punti e completare riscatti e ritiri.
- Obbligo legale: conservare documenti contabili, fiscali, reclami e sicurezza.
- Legittimo interesse: sicurezza, prevenzione frodi, diagnostica e stabilità, bilanciati con i vostri diritti.
- Consenso o scelta attiva: funzioni non essenziali come fotocamera e marketing quando richiesto.
Non utilizziamo decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici analoghi e non vendiamo dati personali.
3. Permessi e SDK
| Permesso o componente | Spiegazione |
|---|---|
| Fotocamera | Richiesta solo quando aprite lo scanner. Se negata, non è disponibile soltanto la scansione. |
| Rete e memoria locale | Per accedere alle API e salvare sessione, lingua e cache necessaria, senza accesso esteso ai file personali. |
| Vibrazione | Solo per un breve feedback aptico dopo una scansione riuscita, un’azione su un pulsante o un cambiamento importante di stato. Non raccoglie dati personali. |
| Runtime uni-app | L'App è realizzata con uni-app. La versione revisionata non configura moduli opzionali di pubblicità, analisi, mappe, login di terzi, push, appunti, Bluetooth o NFC. |
Un fornitore di comunicazioni contrattualizzato può inviare l'SMS e riceve solo numero, contenuto necessario e stato di consegna.
4. Destinatari e responsabili
- Personale autorizzato e sedi gestite direttamente da SUSHI CLUB;
- REAYOU 2024 SL per sviluppo, hosting, manutenzione, sicurezza e supporto;
- fornitori contrattualizzati di SMS, hosting, database e rete;
- tribunali e autorità quando previsto dalla legge.
Non condividiamo profili tra esercenti o tenant diversi e non vendiamo dati agli inserzionisti.
5. Trattamento internazionale
Privilegiamo trattamento e conservazione nell'UE o SEE. Se un fornitore essenziale tratta fuori dal SEE, utilizziamo una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard UE o altra garanzia valida.
6. Conservazione
| Categoria | Periodo tipico |
|---|---|
| Account e profilo | Per la durata dell'account; normalmente cancellati o anonimizzati entro 7 giorni dalla verifica dell'identità. I registri contabili, fiscali, di sicurezza, antifrode o contenzioso che devono essere conservati per legge sono isolati e limitati a tali finalità. |
| Inviti, punti e riscatti | Durante il servizio e normalmente 3 anni dopo; prove contrattuali, contabili o fiscali fino a 10 anni se richiesto. |
| Log di accesso, sicurezza ed errori | Normalmente fino a 12 mesi, salvo necessità per incidenti o controversie. |
| Assistenza, reclami e diritti | Normalmente 3 anni dalla chiusura; prova necessaria della cancellazione fino a 5 anni. |
7. Diritti
Potete chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità ove applicabile e revocare il consenso. Scrivete a caizhanggui@caizhangguiinfo.com. Possiamo verificare l'identità in modo proporzionato.
Rispondiamo normalmente entro un mese; richieste complesse o numerose possono estendere il termine di due mesi con avviso entro il primo mese. Potete reclamare alla CNIL francese.
8. Eliminazione dell'account
Potete richiederla in l'opzione «Elimina account» nelle impostazioni dell'account dell'App o nella pagina pubblica. Dopo la verifica, normalmente si completa entro 7 giorni. Punti, coupon e vantaggi non usati scadono alla conferma; i riscatti pendenti vanno completati o annullati. Se l'esercente annulla perché non può adempiere, i punti vengono restituiti.
I documenti contabili, fiscali, di sicurezza, antifrode o controversie obbligatori restano limitati ai fini di legge.
9. Minori
L'App non è rivolta a minori di 15 anni. Chi ha meno di 15 anni non deve creare autonomamente un account. Tra 15 e 17 anni è necessaria l'autorizzazione dei genitori quando previsto dalla legge applicabile.
10. Sicurezza e aggiornamenti
Usiamo controllo accessi, cifratura in transito, log, backup e privilegio minimo. Notificheremo incidenti ad alto rischio secondo la legge.
Le modifiche importanti saranno comunicate nell'App o con altro mezzo adeguato e richiederemo nuovamente il consenso quando necessario.
11. Contatti
Privacy, assistenza ed eliminazione: caizhanggui@caizhangguiinfo.com
Orari: lunedì-venerdì, 09:00–18:00, ora dell'Europa centrale, esclusi i festivi francesi
Indirizzo: 2 Rond-Point de l'Europe, 120 Avenue du Général de Gaulle, Rue Pierre Brossolette, 3 Rue Raymond Ridel, 92250 La Garenne-Colombes, France